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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour 15/06/2016

Strellson attache une grande importance à la protection de vos données et collecte, traite et exploite vos données personnelles dans le respect exclusif des lois applicables sur la protection des données, et en conformité avec les principes décrits ci-après.

Strellson a mis en place la présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») afin de préciser les règles de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations des utilisateurs du site web Strellson (le « site Web ») et de la boutique en ligne (la « boutique en ligne ») accessible à l'adressewww.strellson.com. Strellson fait ses meilleurs efforts pour protéger vos données contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

La société responsable de l’exploitation du site Web est Strellson AG, Sonnenwiesenstrasse 21, 8280 Kreuzlingen, Suisse (ci-après « Strellson »). Celle-ci exploite aussi la boutique en ligne. Toutefois, votre partenaire contractuel pour les achats réalisés via la boutique en ligne est la Société Lenox AG, une filiale de Strellson dont les données sont Sonnenwiesenstr. 21, 8280 Kreuzlingen, Suisse.

 

1. INFORMATIONS COLLECTEES PAR STRELLSON ET PAR LENOX

On entend par données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne physique déterminée ou identifiable. Celles-ci comprennent par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, ainsi que vos adresses postale et électronique (courriel).

Pour visiter le site Web ou la boutique en ligne, il n’est pas nécessaire que vous nous communiquiez vos données personnelles.

Nous, Strellson et Lenox AG collectons, traitons et exploitons vos données personnelles uniquement si vous nous y avez autorisé.

  1.1. Informations collectées via le compte client par Strellson

Le site Web vous offre la possibilité de créer un compte client. Votre compte client géré par Strellson vous permet de communiquer des informations personnelles et d’effectuer plus facilement des achats via la boutique en ligne.

Le compte client vous offre également un accès à l’historique de vos achats ainsi que la possibilité de créer une liste de desiderata disponible dans l'onglet « garde robe », liste dans laquelle vous pouvez sauvegarder des articles pour un achat ultérieur.

Si vous êtes connecté à la boutique en ligne lors de votre commande, vos produits sauvegardés dans votre liste de desiderata « garde robe » ainsi que les informations sur les achats réalisés (articles, prix et date de l’achat) s’afficheront dans votre compte client.

Les données que nous collectons pour la création de votre compte client sont les suivantes:

vos nom et prénom,

votre adresse électronique,

votre adresse postale et un mot de passe de votre choix. 

La fourniture d’autres informations (numéro de téléphone, date de naissance) est bien sûr facultative. Vous pouvez actualiser, corriger ou modifier ces données à tout moment. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment.

  1.2. Informations collectées via les lettres d'information

Nous collectons également vos noms, prénoms et adresses électronique lorsque vous vous inscrivez à nos bulletins d'information. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans toutes nos lettres d'information.

  1.3. Information collectée par Strellson lors d'achat sur le site en tant qu'invité

Si vous voulez uniquement effectuer des achats chez nous en tant qu’invité sans créer un compte client, vos données (il s’agit des mêmes données que celles utilisées pour créer un compte personnel) ne seront enregistrées que pour la durée nécessaire à l’exécution de l’achat concerné et seront ensuite supprimées.

  1.4. Information collectées lors d'un achat par Lenox

La boutique en ligne est exploitée par Strellson, mais l’exécution des transactions est gérée par notre filiale Lenox AG, qui est aussi votre partenaire contractuel exclusif pour le règlement des achats réalisés sur le site Web. 

Si vous êtes connecté à votre compte client, les informations nécessaires à l’exécution de commandes qui y sont passées s’affichent automatiquement dans le formulaire de commande. Strellson met ces informations à la disposition de Lenox AG à cet effet. Une commande sans utilisation d’un compte client est bien sûr possible. Dans tous les cas, Lenox AG ne traite et n’exploite ces informations que pour l'exécution de la commande.

Lenox collecte, traite et exploite les données relatives au moyen de paiement que vous sélectionnez lors du paiement de votre commande sur la boutique en ligne. Lenox met en place des mesures pour la sécurité de la collecte d'informations relatives aux moyens de paiements utilisés. Les données relatives aux moyens de paiements collectées par Lenox sont conservées strictement pour les besoins d'exécution des transactions et pour le respect de ses obligations légales. Si vous avez des questions relatives à la conservation de vos données de paiement, merci nous contacter à l'adresse suivante service.fr-fr@strellson.com.

 

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations personnelles que vous nous communiquez ne seront utilisées que pour les finalités pour lesquelles vous les avez spécifiquement fournies.

  2.1 Informations collectées via les lettres d'information

Nous collectons, traitons et exploitons vos données personnelles uniquement pour les finalités ci-après définies :

Créer votre compte client.

Fournir les services et vous permettre de bénéficier des différentes fonctionnalités du site Web (pour les utilisateurs ayant crée un compte client), telles que la fonctionnalité « historique des achats » ou encore la fonctionnalité « garde robe » listant les produits répertoriés par l'utilisateur pour des achats ultérieurs.

Communiquer avec vous par email, en utilisant l'adresse email fournie lors de l'enregistrement d'un compte client ou lors de l'inscription aux bulletins d'informations.

Traiter vos demandes d'information ou vos questions.

  2.2 Pour la réalisation des transactions via notre boutique en ligne, notre filiale Lenox AG :

Utilise les données personnelles que nous avons collectées lors de la création et de l'utilisation de votre compte client.

Collecte, traite et exploite des données personnelles lorsque vous passez des commandes sur notre boutique en ligne à partir du site Web sous le statut « d’invité », c'est-à-dire sans création de compte client.

Collecte, traite et exploite les données relatives au moyen de paiement sélectionné pour le règlement et la bonne exécution des transactions.

 

3. DIVULGATION DE DONNÉES ET EXPLOITATION DE DONNÉES PAR DES TIERS

Nous ne divulguons pas vos données à des tiers, sauf si nous en avons l’obligation légale ou si vous nous en avez donné l’autorisation. Nos prestataires de services dans l’Union Européenne et en Suisse, par exemple des entreprises de logistique en charge de la livraison des produits, doivent toutefois avoir accès à certaines données personnelles que nous collectons pour l'exécution des commandes, et exécuter le paiement. Dans le cadre dudit traitement de données de commandes, ces prestataires de services sont tenus à une obligation contractuelle de confidentialité qui les oblige à traiter vos données personnelles dans le respect des dispositions en matière de droit de protection des données et des mesures de sécurité obligatoires. Ils sont également tenus à une obligation de sécurité leur imposant la protection des informations qui leur sont confiées.

Nous pouvons être amenés à divulger des informations spécifiques pour nous conformer à une décision des pouvoirs public, à une décision de justice, à la loi ou pour protéger et préserver nos droits et notre sécurité, ou pour nous défendre dans le cadre de toute action formée par un tiers.

 

4. ANALYSE WEB ET COOKIES, PLUG-INS SOCIAUX

  4.1. Utilisation de cookies

Lorsque vous visitez le site Web et la boutique en ligne, nous employons ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers de texte stockés par votre navigateur. Votre panier est, par exemple, géré via des cookies temporaires dits de « sessions ». D’autres informations sont stockées dans des cookies durables afin de pouvoir modifier l’aspect du site Web lors d’un accès ultérieur de votre terminal à vos paramètres. Des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site Web sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Les cookies ne contiennent pas d’informations susceptibles d’identifier immédiatement l’utilisateur en question. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies dans la configuration de votre programme de navigateur, mais aussi supprimer des cookies automatiquement ou manuellement.

Nous attirons votre attention sur le fait que notre site Web a recours à des cookies pour plusieurs de ces fonctionnalités (paniers etc) et risquera alors de ne pas ou de ne plus fonctionner comme prévu.

  4.2. Typologie de cookies utilisés sur le site Web

D'une façon générale, les cookies que nous utilisons sont les suivants :

Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ceci inclut les cookies qui permettent au site de vous reconnaître au cours d'une même cession, de gérer votre panier d'achat. En outre, ces cookies nous permettent de régler tout problème de sécurité dans l'utilisation du site et ainsi de nous conformer aux réglementations en vigueur.

Les cookies de fonctionnalité et de performance. Nous utilisons certaines données conformément aux prescriptions légales dans le cadre de profils d’utilisation anonymes aux fins de publicité, d’étude de marché ou d’élaboration de nos offres en fonction des besoins. Nous utilisons également l’outil d’analyse Web Google Analytics de Google (Google Inc., USA) sur nos sites Web afin d’établir des statistiques d’utilisateurs anonymes. Les informations produites ne sont traitées qu’à titre exceptionnel aux USA. Afin de garantir la protection de vos données, nous utilisons une fonction qui transforme l’adresse IP uniquement sous une forme anonymisée de façon à exclure le rapprochement fait avec votre personne. En cas de doute quant à l’utilisation de Google Analytics, vous pouvez bloquer Google Analytics en installant par exemple un plug-in dans votre navigateur. Vous pouvez obtenir un plug-in ici pour les navigateurs les plus courants : HTTP://TOOLS.GOOGLE.COM/DLPAGE/GAOPTOUT?HL=DE.

Si vous avez des questions concernant la façon dont nous gérons vos cookies ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter à contact@strellson.com.

  4.3. Plug-ins de réseaux sociaux

Notre site Web utilise en outre des fonctions de divers réseaux sociaux (« Plug-ins ») :

« +1 » de Google Plus : Un bouton avec le signe « +1 » sur un fond blanc ou de couleur, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. (« Google »)

Plug-ins de Facebook : Plug-ins avec un « f » blanc sur un carreau bleu ou un symbole de « Pouce levé » ou la mention « J’aime », exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. (« Facebook »)

Plug-ins de Twitter : Un bouton avec la mention « twitter », « retweet » ou un petit oiseau, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. (« Twitter »)

Si vous cliquez sur un de ces boutons depuis notre site Web , votre navigateur se connectera aux serveurs des fournisseurs de ces plug-ins, le cas échéant aux États-Unis. Nous n’avons aucune influence sur le contenu des données que les fournisseurs collectent via les plug-ins. Selon les présentations des fournisseurs, des données personnelles, dont l’adresse IP, ne sont collectées et traitées que pour des individus qui ont un compte sur ce réseau et qui sont connectés à ce réseau au moment ou ils cliquent sur le bouton plug-in.

Vous trouverez l’objet et les finalités de la collecte, du traitement et de l’exploitation de ces données par ces fournisseurs, ainsi que vos droits y afférents et vos possibilités de paramétrer ces plug-ins :

Google +1 : HTTP://WWW.GOOGLE.COM/INTL/DE/+/POLICY/+1BUTTON.HTML

Facebook : HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/ABOUT/PRIVACY/

Twitter : HTTPS://TWITTER.COM/PRIVACY

Si vous êtes membre du réseau en question, mais que vous ne souhaitez pas que le fournisseur, via notre site Internet, collecte des données vous concernant et les associe le cas échéant à d’autres données enregistrées, déconnectez-vous toujours complètement du réseau en question avant de visiter d’autres sites web et supprimez éventuellement aussi les cookies correspondants.

 

5. RENSEIGNEMENTS, CORRECTION, SUPPRESSION ET CONTACT

Vous pouvez exiger à tout moment et gratuitement des renseignements sur les données enregistrées vous concernant. Vous pouvez aussi exiger la suppression et la correction de vos données, qui seront alors immédiatement supprimées ou bloquées sauf s’il existe des obligations légales, comptables et fiscales de conservation. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter aux adresses précisées ci-dessous au paragraphe « Contact ».

 

6. AUTORISATION ET RÉVOCATION

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, les autorisations que vous nous avez données de collecter, de traiter et d’exploiter vos données personnelles. Vous pouvez aussi à tout moment faire opposition, avec effet pour l’avenir, à l’exploitation de vos données personnelles dans le cadre de profils d’utilisation anonymes aux fins de publicité, d’étude de marché ou d’élaboration de nos offres ciblées sur vos besoins.

 

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment par Strellson afin de la faire évoluer, de l’adapter aux besoins de ses utilisateurs, de se conformer à des nouvelles dispositions légales, etc. Les utilisateurs sont invités à en prendre connaissance de manière régulière.

 

8. CONTACT

Nous demeurons à votre disposition pour répondre à toute autre question sur la protection des données et sur le traitement de vos données personnelles, ainsi que sur les révocations et les demandes de renseignements. Vous pouvez nous joindre à l’adresse de courriel suivante : DATAPROTECTION.FR@STRELLSON.COM, mais aussi via les coordonnées indiquées dans les mentions légales obligatoires.